大分川と阿蘇野川と、緑に囲まれた城ヶ原オートキャンプ場です。
天然温泉かけ流しの露天風呂もお楽しみください。

ご利用・ご予約の申込みは、WEB予約サイト「なっぷ」でお願いいたします。

２０２４年３月更新

いつも城ヶ原オートキャンプ場をご利用いただき、ありがとうございます。１０月３１日までは毎日営業、１１月は土、日、祝日のみの営業です。

本年より、当キャンプ場の利用予約の受付方法を、電話予約からWEB予約サイト「なっぷ」へ変更いたしました。利用料金のお支払い方法についても、当日現地現金支払から翌月オンラインカード決済へと変更となりました。

ご不便をおかけするお客様もいらっしゃると思いますが、少人数対応が必要なこと等からご理解の程よろしくお願いいたします。

ポイントカード廃止についてのお知らせ

ポイントカードにつきましては、本年よりWEBサイト予約、カード決済支払い、少人数対応であること等から、混乱を避ける為廃止とさせていただきますのでご理解の程よろしくお願いいたします。

デイキャンプのご利用時間について

デイキャンプのご利用時間は１１：００～１６：００とさせていただきます。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

入湯税について(中学生以上の方)

ログハウス宿泊の方、お一人につき１００円の入湯税がかかります。

焚火台について

当キャンプ場は直火禁止ですが、焚き火台等をご利用する場合におきましても、焚き火台用の耐火シート等をご利用お願いいたします。安全対策の面からご理解のほど、よろしくお願いいたします。

サイトの指定について

サイト(区画)の指定は原則としてできませんので、ご了承ください。

お知らせ

他のお客さまのご迷惑になるおそれがありますので、発電機等の使用は禁止とさせていただきます。ご了承ください。

キャンセル料について

他のお客様のたくさんのお申し込みや、キャンセル待ちをお受けしているなかで、まれに悪質なキャンセル（複数サイトの連絡無しキャンセルなど）がございましたため、当キャンプ場ではキャンセル料を設定させていただいています。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

• ３日前までにキャンセルの連絡をいただければ、一切のキャンセル料はいただきません。
• ご利用予定日の２日前から、全額キャンセル料が発生します。（キャンプサイトの場合は区画料+ご利用予定人数分の管理費+テント持込料、ログハウスの場合はログハウス利用料+ご利用予定人数分の管理費となります。）
• 複数サイトをご予約の上でご来場いただいた際に、予約されていた区画を当日に減らす場合も、その区画料のキャンセル料がかかります。
• ご利用予定日の変更についてはキャンセル料はかかりませんが、当初のご利用予定日から１ヶ月以内の変更（１度限り）とさせていただきます。
• 雨天時も、原則としてキャンセル料が発生します。週間天気予報などをご覧になってご計画ください。なお、当日、大分県由布市に大雨注意報、大雨警報、暴風警報が発令された場合は、キャンセル料はかかりません。